Presseaussendungen

LOKAL

Neues Bürgerservice des Landes eröffnet

04.06.2014
LH Kaiser, LHStv. Prettner, LR Benger und LR Holub betonten großen Servicecharakter für die Bürgerinnen und Bürger – Entpolitisierung durch Zuordnung bei Landesamtsdirektion
Einfach hinkommen, sofort kompetente Beratung und Information bekommen und bei speziellen Fällen gleich an die richtige Stelle verwiesen werden. So schnell und bürgernah funktioniert das neue Bürgerservice des Landes Kärnten. Heute, Mittwoch, wurde es nach mehrwöchiger erfolgreicher Testphase offiziell von Landeshauptmann Peter Kaiser, LHStv.in Beate Prettner, den Landesräten Christian Benger und Rolf Holub sowie dem Leiter des Bürgerservice, Wolfgang Leitner, eröffnet. Auch Landesamtsdirektor Dieter Platzer sowie Abteilungsleiter waren gekommen.

Zu finden ist diese Drehscheibe der Beratung und Hilfeleistung im Foyer des Verwaltungszentrums in der Klagenfurter Mießtalerstraße. An vier Pulten bekommt man allgemeine Informationen, Erstberatung zur Wohnbeihilfe, zu Soforthilfen und Zuschüssen sowie zu Familienförderung, Baby- und Müttergeld. Durchgehend besetzt ist es von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 15.30 Uhr und am Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr. Neu ist auch, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung 1 (Kompetenzzentrum Landesamtsdirektion), Abteilung 2 (Kompetenzzentrum Finanzen, Wirtschaft und Wohnbau), Abteilung 4 (Kompetenzzentrum Soziales) und Abteilung 6 (Kompetenzzentrum Bildung, Generation und Kultur), die einander abwechseln, als Ansprechpartner im Bürgerservice sitzen.

„Wir bieten also zu den wichtigsten Themenbereichen, von der Wohnbeihilfe bis zu Fragen der Pflege und Betreuung, Erstberatung aus erster Hand“, so Kaiser. „Es ist ein stolzer Moment, diese Institution des Landes zu zeigen, die allen Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung steht“, sagte Kaiser. Das Bürgerservice sei gleichsam auch ein Schritt der Aufgaben- und Strukturreform, die hier auch das Kollegialorgan der Landesregierung nach außen hin präsentiere, sagte Kaiser und verwies auf die nunmehrige Zuständigkeit durch die Landesamtsdirektion, es sei somit auch entpolitisiert, während zuvor das Bürgerservice nur dem Landeshauptmann unterstanden hatte. Keinesfalls werde hier Bargeld über die Pulte gehen. Dies unterstrich auch Leiter Wolfgang Leitner und betonte, dass es um nachhaltige Hilfeleistungen für die Bürgerinnen und Bürger gehe. Finanzielle Notlagen seien jedoch ein häufiges Problem der Rat und Hilfe suchenden Bürger. Es sei sehr sinnvoll, das Bürgerservice im Verwaltungsgebäude situiert zu haben (zuvor war es im Regierungsgebäude), wofür er auch LAD Platzer dankte.

LHStv. in Prettner hob die transparente Beratung sowie die barrierefrei erreichbare Servicestelle und damit verbundene Verbesserung für die Bürgerinnen und Bürger hervor. Landesrat Benger sagte, dass diese Institution am Puls der Zeit sei. Sie biete kurze Wege, um rasche Informationen und Hilfestellungen zu bekommen. Landesrat Holub wies auf den Dienstleistungscharakter der Politik hin und meinte, auch die Energieberatung werde beim Bürgerservice angeboten werden.


Rückfragehinweis: Büro LH Kaiser
Redaktion: Karl Brunner
Fotohinweis: LPD/Eggenberger

Diese Webseite verwendet Cookies

Wir verwenden auf unserer Website eigene und Cookies von Drittanbietern, um unser Angebot für Sie nutzerfreundlicher zu gestalten. Indem Sie auf "akzeptieren" klicken, stimmen Sie dem Setzen von Cookies zu. In den Detail-Einstellungen und unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies. Die Auswahl Ihrer erteilten Zustimmung können Sie jederzeit ändern und widerrufen.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Funktionalität dieser Website notwendig, da ohne diese eine fehlerfreie Darstellung und Bedienung nicht gewährleistet ist.

Name Anbieter Zweck Ablauf Typ
_l42cc_confirmed
_l42cc_statistics
_l42cc_marketing
_l42cc_preferences
www.ktn.gv.at Notwendig, um den Opt(in/out)-Status zu speichern 2 Jahre Cookie
cmssidprjakl www.ktn.gv.at Notwendig, um die Inhalte der Seite anzuzeigen Beenden der Browsersitzung Session
ns_agis_8080 gis.ktn.gv.at Notwendig zur Anzeige von Karten Beenden der Browsersitzung Cookie

Über Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert, indem er diese auf Ihrem Rechner abgelegt. Gemäß der aktuellen Rechtsprechung dürfen wir eigene Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung setzen, wenn diese für den Betrieb unserer Website unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen, insbesondere von Drittanbietern, benötigen wir dagegen Ihre Erlaubnis. Unsere Website verwendet unterschiedliche Cookie-Kategorien, die durch uns oder Drittanbieter platziert werden.

Nicht qualifizierte Cookies
Diese Cookies befinden sich noch in der Klassifizierungsphase.

Präferenzen: Der Einsatz dieser Cookies ermöglicht uns die Informationen zu speichern, die Sie als Nutzer durch Ihr Surfverhalten definieren.

Name Anbieter Zweck Ablauf Typ
_RequestVerificationToken Zendesk Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP
_RequestVerificationToken Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP
_RequestVerificationToken Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP
_RequestVerificationToken Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP

Über Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt norwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis. Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien plaziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

Nicht qualifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.

Statistiken: Diese Cookies (ggf. von Drittanbietern) ermöglichen uns die statistische Auswertung der Website mittels Speicherung anonymisierter Informationen.

Name Anbieter Zweck Ablauf Typ
_ga Google Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. 2 Jahre HTTP
_gat Google Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken 1 Tag HTTP
_gid Google Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. 1 Tag HTTP

Über Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert, indem er diese auf Ihrem Rechner abgelegt. Gemäß der aktuellen Rechtsprechung dürfen wir eigene Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung setzen, wenn diese für den Betrieb unserer Website unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen, insbesondere von Drittanbietern, benötigen wir dagegen Ihre Erlaubnis. Unsere Website verwendet unterschiedliche Cookie-Kategorien, die durch uns oder Drittanbieter platziert werden.

Nicht qualifizierte Cookies
Diese Cookies befinden sich noch in der Klassifizierungsphase.

Marketing: Diese Cookies werden von Drittanbietern verwendet, um Ihnen (auch auf externen Webseiten) personalisierte Werbung anzuzeigen.

Name Anbieter Zweck Ablauf Typ
_RequestVerificationToken Zendesk Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP
_RequestVerificationToken Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP
_RequestVerificationToken Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP
_RequestVerificationToken Cookiebot Hilft, Cross-Site Request Forgery- (SCRF-) Angriffe zu verhindern. Session HTTP

Über Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert, indem er diese auf Ihrem Rechner abgelegt. Gemäß der aktuellen Rechtsprechung dürfen wir eigene Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung setzen, wenn diese für den Betrieb unserer Website unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen, insbesondere von Drittanbietern, benötigen wir dagegen Ihre Erlaubnis. Unsere Website verwendet unterschiedliche Cookie-Kategorien, die durch uns oder Drittanbieter platziert werden.

Nicht qualifizierte Cookies
Diese Cookies befinden sich noch in der Klassifizierungsphase.